Tähän tulee päivä päivältä enemmän avausta, tekstiä ja kuvaa, kuinka kustaan asiakaskokemus totaalisesta, eikä välitetä paskaakaan.

Ja siis ilon kautta – eli aivan loistava case tyyliin “älä missään nimessä tee näin”.

Edellinen varsinainen kasvupipeline / tunnettuuskamppis sai omien kanavien kautta yli kaksi miljoonaa hittiä parissa kuukaudessa, joten tästä tulee hieno case.

Case opettaa varmasti laittamaan prosessit kuntoon, sekä muistuttaa sopivan pehmeästi kaikkia että ASIAKAS on nro 1.